整骨院の集客を成功させるには、リスティング広告が効果的!
手法やポイントを紹介
治療院 整骨院特化型総合集客コンサルティング
目次
整骨院の集客を成功させるには、
リスティング広告が効果的!手法やポイントを紹介
地域に密着した治療と温かな接客で愛される整骨院も、いざ集客となると頭を悩ませるもの。
しかし、リスティング広告を活用することで、必要としている患者さんに的確にアプローチできるようになります。
この記事では、効率的な集客手法やポイントをわかりやすく紹介しますので、整骨院経営者必見の情報満載です。
1.今までの整骨院の集客・広告は?
整骨院の集客方法には、さまざまな手段が存在します。
これまで多くの整骨院では、地域に根差した広告や口コミが主流でした。
また、チラシや郵便でのダイレクトメール、新聞折り込み広告などの紙媒体を利用して集客を図っているところも多いです。
しかし、時代の変化とともにインターネットを活用した集客方法への関心が高まっており、整骨院業界でもデジタルマーケティングの必要性が増す傾向にあります。
1-1:整骨院の集客パターンは主に3パターンです
1.新規客へのアプローチ
整骨院への初訪問者は、院の存在や場所を事前に知らないケースが多いです。
そこで重要となるのは、どの広告手法を通じて院の情報を伝え、潜在顧客に「訪れてみたい」と思わせるかです。
例えば、地元の人が多く訪れる場合、街角のポスターや手渡しのリーフレットなどの伝統的な方法が効果を発揮します。反対に、ビジネス街に勤める人々が主な顧客層であれば、ウェブ検索を利用する傾向にあり、Google広告やSNS広告といったデジタル広告戦略が望ましいです。
このように、潜在顧客に合わせて最適な集客戦略を選択することがキーとなります。
2.リピーターの確保
顧客を定期的な来院者に変えるには、他の整骨院との差別化と効果的なフォローアップが重要です。治療の質に満足してもらうことは基本ですが、再訪の動機を作ることがリピート率向上に繋がります。
一般的な手法としては、割引や特典を提供するクーポンの配布があります。これを実施する際には、追跡可能なIDなどを用いて効果測定を行えるようにすると良いでしょう。
さらに、クーポンと交換にレビューを依頼したり、ソーシャルメディアへの投稿を促したりすることで、新規顧客獲得にも貢献します。
3.再訪願望・休眠顧客への再アクティブ化
再度来院して欲しい顧客や一時的に来院が途絶えた顧客には、院を再び意識してもらうことが目標です。休眠顧客に関しては、過去の来院データを活かし、パーソナライズされたアプローチを行うことが効果的です。
また、ソーシャルメディアのフォロワーやウェブサイトのブックマークユーザーなど、既に何らかの形で繋がりがある顧客に対しては、特に彼らを対象としたコンテンツの提供も有効です。
2.整骨院/整体院の集客にリスティング広告が向いている理由
市場が飽和状態になりつつある整骨院/整体院業界において、集客は重要な課題となっています。
インターネット広告の一つであるリスティング広告は、検索エンジンの広告出稿サービスを利用して、効率よくターゲットユーザーに対策する方法です。
リスティング広告がなぜ整骨院/整体院に適しているのか、その理由を具体的に解説していきます。
2-1:ニーズの高いユーザーへアプローチできる
整骨院や整体院を求めるユーザーは、肩こりや腰痛などの身体の不調を抱えた状態で検索エンジンを使うことが多いです。
リスティング広告を用いることで、これらのワードで検索を行ったユーザーに直接、広告を表示することが可能となります。
これにより、高いニーズを持ったユーザーへ効率的にアプローチすることができるわけです。
また、広告設定によっては、症状や興味に応じた細かいターゲティングも行えるため、より精度の高いマーケティング活動を展開していくことが可能です。
2-2:低価格から広告出稿ができる
リスティング広告は、少ない予算から始めることができ、コストパフォーマンスに優れている点が特徴です。
クリック課金型で運用され、実際にユーザーが広告をクリックした際のみ費用が発生するため、不要なコストを抑えつつ、効率的な広告宣伝が可能です。
この点が、特に小規模な整骨院/整体院にとって大きなメリットとなります。
初期投資が少なくて済むため、リスクを抑えつつ集客活動を行うことができるのです。
2-3:PDCAを回すことで効果を最大化できる
リスティング広告の最も大きな利点の一つは、PDCAサイクル(Plan-Do-Check-Act)を素早く回し、運用の最適化を図りやすいことです。
リアルタイムで広告の効果を測定し、データを基に改善を行なっていくことができます。たとえば、あるキーワードでの反応が良くなければ、すぐに別のキーワードに切り替えたり、広告コピーを修正することが可能です。継続的な改善とテストにより、コストをかけずに高い成果を上げることができるのです。
3. web広告以外にもおすすめの
整骨院整体院集客方法
現代社会では、健康に対する意識が年々高まっており、その結果、整骨院や整体院へ足を運ぶ人も増えてきています。
そんな市場環境の中で、集客の成功は治療院経営において極めて重要なポイントです。
web広告、特にリスティング広告が注目されがちですが、それ以外にも有効な集客方法は多々存在します。
可能な限り多様なチャネルを活用し、潜在的な患者に対して効果的なアプローチを心掛ける必要があるのです。
3-1:SNS広告
SNSの利用が日常茶飯事となっている昨今、SNS広告は集客戦略において避けて通れない手段のひとつでしょう。
特に若い世代を中心に、情報の受け取り手段がSNSに集中している現状では、そのプラットフォームを活用することで、新規顧客の獲得が見込めます。
FacebookやInstagramなどは、ビジュアルを強く訴える広告が映え、施術前後の変化を示す「ビフォーアフター」の写真などを使用すると効果的です。
また、Twitterでは、短い文字数でインパクトのあるメッセージを伝える工夫が求められます。
SNS広告の大きな魅力は、ターゲットを細かく設定できることにあり、地域や年齢、興味関心といった基準で患者を絞り込むことができます。これにより、広告の無駄遣いを減らし、コストパフォーマンスを高めることが可能となるのです。
3-2:ホームページSEO対策
整骨院や整体院の集客におけるウェブサイトは、潜在的な患者さんにとっての「第一歩」となることが多いです。
そこで大切なのが、SEO(検索エンジン最適化)です。
ホームページに適切なSEO対策を行うことで、Googleなどの検索エンジンで上位に表示されやすくなり、結果として検索を通じたアクセス増加が期待できます。
重要なキーワードである「整骨院」や「整体院」を始めとした関連する検索キーワードを把握し、それらを上手く組み込んだコンテンツ制作が必須です。
また、治療法や施術内容といった専門情報はもちろん、院の雰囲気やスタッフ紹介など、信頼を得るための情報も充実させることが重要です。さらに、地域密着型のサービスを提供する整骨院の場合、地域名を含めたキーワードでのSEO対策も効果的であるといえます。
4.リスティング広告が整骨院における
集客に必要な理由
整骨院の業界では、地域に根差したサービスを提供することが必要ですが、それと同時に新規患者の獲得も非常に大切です。
特にインターネットの普及により、ユーザーの行動パターンがデジタル化する中で、オンライン上での集客戦略は必須となります。
そこで注目されているのがリスティング広告です。
検索エンジンで特定のキーワードが入力された際に表示されるこの広告は、潜在的なニーズに応えることができ、見込み客へ直接アプローチすることが可能です。
整骨院にとってリスティング広告は集客の新しい扉を開く鍵となるのです。
4-1:整骨院の市場環境とリスティング広告の役割
近年、健康に対する意識の高まりとともに、整骨院の需要も増加しています。
その一方で市場には競合が多く、患者さんを獲得するためには効果的な広告戦略が不可欠となります。
こうした環境下において、整骨院にとってリスティング広告は貴重な集客ツールです。
リスティング広告は、ターゲットを絞り込んだ広告表示が可能であり、患者さんが必要とするタイミングでサービスを提案できます。
また、広告のパフォーマンスをリアルタイムで把握し調整することで、費用対効果を最大限に高めることができるのです。
4-2:患者目磨きで見たリスティング広告のメリット
患者さんから見たときに、リスティング広告の最も大きなメリットは、自分の抱えている問題解決に直結する情報を簡単に得られることです。
たとえば、肩こりに悩んでいる患者さんがインターネットで「肩こり 改善」と検索した際に、地域の整骨院の広告が表示されると、すぐに診療が受けられると感じることでしょう。
これにより患者さんは、手軽に自分に適した治療法やサービスを見つけることができ、治療への一歩を踏み出しやすくなります。
4-3:成功事例から学ぶリスティング広告の効果
実際にリスティング広告を活用して集客に成功している整骨院の事例を見てみると、広告戦略の有効性がよく分かります。
これらの整骨院は、地域密着型のキャンペーンや初診料割引といったアピールポイントを前面に出し、リスティング広告を通じて新規患者さんの来院に繋げています。
また、広告を運用する中で得られるデータを分析し、より効果の高いキーワードや広告文を常に改善・更新しています。こうした緻密な運用が結果として高いROIを達成しているのです。
5.リスティング広告を使った整骨院の集客手法
リスティング広告は今や多くのビジネスにとって必須の集客手段です。
特に地域密着型のビジネスである整骨院 / 整体院では、地元の人々へのアピールが必要不可欠です。
そのためには、ターゲティングのしっかりした広告キャンペーンが効果を大いに期待できるでしょう。
ここでは、リスティング広告を使い、効率的かつ効果的に患者様を集める手法を紹介します。
適切な広告設計と運用管理により、整骨院の集客成功へと導きましょう。
5-1:店舗のターゲットユーザーを明確にする
整骨院 / 整体院の集客において、店舗のターゲットユーザーを明確にすることは非常に大切です。
何故かというと、ターゲットが明確でないと、効率的な広告キャンペーンを展開することが難しくなってしまうからです。
まずは、どのような人が自院のサービスを必要としているのか、年齢層や性別、職業、趣味など、顧客に関する情報を詳細に分析しましょう。
そして、その情報をもとに、リスティング広告においてもっとも魅力を感じてくれるユーザーセグメントを定義します。ターゲットが明確になれば、彼らに響くキーワード選定や広告文の作成がグッとスムーズになり、結果として広告のクリック率やコンバージョン率の向上が期待できるのです。
5-2:地域ターゲティングを行う
整骨院にとって地域密着型のサービスを提供することは、ブランドの価値を高める上で必要な要素です。そのためリスティング広告を行う際には、地域ターゲティングが有効です。
地域ターゲティングとは、特定の地域に住む人々を対象とした広告キャンペーンのことを言います。
つまり、整骨院が所在する地域や、周りの地域に居住する人々に対して積極的に広告を展開します。
これには、地図上で所望の地域を選択し、そのエリアに居住するユーザーにのみ広告を表示させるという方法があります。
これにより、広告予算のムダを省きつつ、実際に店舗を訪れる可能性の高いローカルユーザーを効率的に狙い打つことが可能になります。
地域コミュニティに根ざした集客活動は、長期的な顧客関係を築く上でも極めて重要な要素となるでしょう。
6.ユーザーに刺さる整骨院/整体院のリスティング広告を作成するには
整骨院や整体院を利用しようと考えているユーザーの心を掴むためには、独自性を際立たせた効果的なリスティング広告が欠かせません。
さまざまな競合が存在する市場で注目を浴び、かつ実際に足を運んでいただけるような広告戦略が求められています。ここでは、リスティング広告を最大限に活用するためのポイントについて紹介します。
ターゲットユーザーが何を求め、どのような症状に悩んでいるかを把握し、それらに応える広告内容を構築することが、成功への鍵となります。
6-1:ニーズに合わせたキーワードで広告を作成する
リスティング広告の効果を高めるには、潜在的なニーズを理解し、それに合わせたキーワード選定が非常に重要です。
例えば、「腰痛 整骨院」「関節痛でお困りの方へ」など、ユーザーの症状や求めるケアをキーワードに取り入れれば、検索結果においてその広告を見たユーザーが興味を持つ可能性が高まります。
また、地域名を含むローカルキーワードを活用することで、地域密着型の集客も見込めます。
この段階では、どのようなワードがターゲットに響くのかを徹底的に研究し、さらには季節に応じたキャンペーンのキーワードなど、臨機応変な対応も必要になります。
6-2:自社の強みを取り入れた広告文を作成する
単にサービス内容を並べるだけでは、競合との差別化は難しいでしょう。
自社の強みや特色を前面に出した広告文を作成することで、ユーザーの関心を引きつけることができます。
たとえば、独自の治療法、専門のスタッフの存在、安心の保証制度、利用しやすい立地条件など、他院とは異なるアピールポイントを明確にしましょう。
それに加えて、ユーザーレビューや治療成功事例を引用することで信頼性をアップさせることも大切です。患者様がどんな些細な点に価値を見出し、来院を決めるかを想像し、それを踏まえた広告戦略を展開していきましょう。
6-3:効果測定を行い広告を最適化する
リスティング広告は、出稿後の成果を数字で見ることができるため、細やかな効果測定が可能です。
どのキーワードが反応を得やすいか、どんな広告文に魅力を感じるユーザーが多いのかなど、様々なデータを分析して、より効果的な広告に改善していくことが大切です。
また、時期によってユーザーのニーズが変化することもあるため、定期的な見直しと更新を心がけることが求められます。PDCAサイクルを回すことで、常に最適化された広告運用を行い、結果を最大化していくことが整骨院/整体院の集客に繋がります。
7.広告で使ってはいけない誇大表現
整骨院 / 整体院の集客において、リスティング広告は非常に効果的な手段の一つですが、広告文に使う表現には注意が必要です。
特に誇大広告は、消費者に誤解を与える可能性があり、法律上も規制対象になります。
広告を作成する際には、過剰な期待を抱かせないような真実性のある表現を心掛けることが大事です。
消費者庁のガイドライン等を参考にしながら、誇大表現を避けた信頼できる広告文を作成することが求められます。
7-1:世界一・日本一などの誇大表現
広告においては、「世界一」「日本一」といった表現を軽々しく使用することは避けるべきです。
これらの表現が客観的なデータや証明に基づかない場合、誤解を招く恐れがあります。
整骨院のサービスや施術の効果について、正確な情報と客観的な観点での評価を提供することが重要になります。例えば、特定の施術が「世界一の効果がある」と謳う場合、それを裏付ける科学的なデータや研究結果などの証拠が必要になります。また、これらの表現を使用する場合はその根拠を明示し、誤解のないように配慮が必要です。
正直かつ控えめな表現を用い、患者さまの信頼を得ることが、長期的な集客に繋がるでしょう。
7-2:医療行為と捉えられるような表現
整骨院の広告で特に注意が必要なのは、施術に関する表現です。
治癒を約束したり、病気の治療を暗示するような内容は、医療行為に該当する恐れがあります。
整骨院の施術は医療行為ではなく、健康増進や機能回復を目的としているため、広告文もその範囲に留めるべきです。例えば、「◯◯症を治します」といった断定的な表現は適切ではありません。
「◯◯症の痛みを緩和するのをお手伝いします」のような表現が望ましいでしょう。
客観的な事実と自院の施術の特長を正確に伝え、患者さまが納得の上で施術を受けられるよう配慮することが重要です。
8.整骨院のリスティング広告集客を
成功させるためのポイント
整骨院のリスティング広告の集客を成功させるためには、いくつかの重要なポイントがあります。
まず、ターゲットを明確に定め、そのニーズに合わせたキーワード選定が必要です。
また、広告コピーは患者さんの心に訴えるものである必要があり、具体的な治療方法や症例紹介を含めるとより効果的でしょう。
トラッキングツールを使った成果測定も忘れてはなりません。
8-1:広告予算の管理とのバランスを取る
リスティング広告の成功には、適切な広告予算の管理が不可欠です。
すべてのキーワードに同じように予算を割り当てるのではなく、反応が良いキーワードには投資を増やし、反応が悪いキーワードは見直すべきです。
このように柔軟に予算を調整することで、広告の効果を最大限に引き出します。
更に、季節やキャンペーンなどのタイミングに合わせて予算の配分を変えることも効果的でしょう。
8-2:成功のカギはユーザー体験の良さ
広告をクリックした後のユーザー体験が良いことも、リスティング広告成功の鍵を握ります。
ユーザーがランディングページにアクセスした際に、求めている情報が簡単に見つかる構造であること、必要としている情報が明確であることが重要です。
そのための工夫として、予約フォームの簡単さや、電話番号の表示のわかりやすさなど、患者さんがスムーズに予約に至るための仕組みを整えることが求められます。
8-3:レビューを活用した信頼構築
広告をクリックした後のユーザー体験が良いことも、リスティング広告成功の鍵を握ります。
ユーザーがランディングページにアクセスした際に、求めている情報が簡単に見つかる構造であること、必要としている情報が明確であることが重要です。
そのための工夫として、予約フォームの簡単さや、電話番号の表示のわかりやすさなど、患者さんがスムーズに予約に至るための仕組みを整えることが求められます。
10.弊社でのリスティング広告成功事例について
整体院トルム様
クライアント/実績紹介
クライアント
整体院トルム様
地域
愛媛県松山市
運用期間
2022年1月〜2023年2月
※現在も運用実施中
獲得件数
(問い合わせ数)
2022年1月 4件
2022年2月 6件
2022年3月 1件
2022年4月 8件
2022年5月 4件
2022年6月 4件
2022年7月 2件
2022年8月 6件
2022年9月 7件
2022年10月 6件
2022年11月 7件
2022年12月 4件
2023年1月 4件
広告費用/CPA
2022年1月 費用41,323円 CPA10,331円
2022年2月 費用51,052円 CPA8,509円
2022年3月 費用76,393円 CPA76,393円
2022年4月 費用76,687円 CPA9,586円
2022年5月 費用78,012円 CPA19,503円
2022年6月 費用79,836円 CPA19,959円
2022年7月 費用77,460円 CPA38,730円
2022年8月 費用78,450円 CPA13,075円
2022年9月 費用77,266円 CPA9,586円
2022年10月 費用81,214円 CPA13,536円
2022年11月 費用84,708円 CPA12,101円
2022年12月 費用86,472円 CPA12,353円
2023年1月 費用106,311円 CPA26,578円
2023年2月 費用116,542円 CPA29,136円
インタビュー動画はこちら
クライアント | 整体院トルム様 |
---|---|
地域 | 愛媛県松山市 |
運用期間 |
2022年1月〜2023年2月 ※現在も運用実施中 |
獲得件数 (問い合わせ数) |
2022年1月 4件 2022年2月 6件 2022年3月 1件 2022年4月 8件 2022年5月 4件 2022年6月 4件 2022年7月 2件 2022年8月 6件 2022年9月 7件 2022年10月 6件 2022年11月 7件 2022年12月 4件 2023年1月 4件 |
広告費用/CPA |
2022年1月 費用41,323円 CPA10,331円 2022年2月 費用51,052円 CPA8,509円 2022年3月 費用76,393円 CPA76,393円 2022年4月 費用76,687円 CPA9,586円 2022年5月 費用78,012円 CPA19,503円 2022年6月 費用79,836円 CPA19,959円 2022年7月 費用77,460円 CPA38,730円 2022年8月 費用78,450円 CPA13,075円 2022年9月 費用77,266円 CPA9,586円 2022年10月 費用81,214円 CPA13,536円 2022年11月 費用84,708円 CPA12,101円 2022年12月 費用86,472円 CPA12,353円 2023年1月 費用106,311円 CPA26,578円 2023年2月 費用116,542円 CPA29,136円 |
きたおか整体院様
クライアント/実績紹介
クライアント
きたおか整体院様
地域
大阪市生野区
運用期間
2023年11月〜2024年1月
※現在も運用実施中
獲得件数
(実来院数)
【Youtube広告】
2023年11月 2件
2023年12月 0件
2024年1月 0件
【リスティング広告】
獲得件数(実来院数)
2023年11月 2件
2023年12月 10件
2024年1月 5件
【SNS広告(ダイエット)】
獲得件数(実来院数)
2023年11月 1件
2023年12月 4件
2024年1月 満枠のため問い合わせなし
広告費用/CPA
【Youtube広告】
広告費用/CPA
2023年12月 費用30,426円 CPA15,213円
2023年12月 費用30,432円 CPA – 円
2024年1月 費用24,747円 CPA – 円
【リスティング広告】
広告費用/CPA
2023年12月 費用91,175円 CPA45,588円
2023年12月 費用91,200円 CPA9,120円
2024年1月 費用87,061円 CPA17,412円
【SNS広告(ダイエット)】
広告費用/CPA
2023年12月 費用41,232円 CPA41,232円
2023年12月 費用49,764円 CPA12,441円
2024年1月 満枠のため問い合わせなし
インタビュー動画はこちら
クライアント | きたおか整体院様 |
---|---|
地域 | 大阪市生野区 |
運用期間 |
2023年11月〜2024年1月 ※現在も運用実施中 |
獲得件数 (実来院数) |
【Youtube広告】 2023年11月 2件 2023年12月 0件 2024年1月 0件 【リスティング広告】 【SNS広告(ダイエット)】 |
広告費用/CPA |
【Youtube広告】 広告費用/CPA 2023年12月 費用30,426円 CPA15,213円 2023年12月 費用30,432円 CPA – 円 2024年1月 費用24,747円 CPA – 円 【リスティング広告】 【SNS広告(ダイエット)】 |
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関連記事:「初心者も分かりやすい Yahoo!広告とは?特徴や種類、Google広告との違いを分かりやすく解説」
関連記事:「集客難の整体院克服への秘策9選」
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執筆者:江上 廉|Ren Egami
1999年2月生まれ 兵庫県出身。
2022年4月に株式会社ビッグオアシスに参画。
クリエイティブ事業部で整体院様・整骨院様のWeb集客を支援。
これまでに累計300件以上のHP、LP、バナー、動画広告などのクリエイティブの制作および品質管理を経験。
現在は責任者としてWeb制作関連を全般的に担当。
♦得意領域
ホームページ制作/LP制作
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♦保有資格
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Google 広告クリエイティブ認定試験
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