整体院・整骨院・治療院にコンサルタントは必要？役割や選ぶポイントも解説！

 

整体院・整骨院・治療院を経営している方の中には、次のようなお悩みを抱えている方も少なくないのではないでしょうか。
「独立開業したものの、思うように集客できない」
「これまでのやり方では通用しなくなってきた」
こうした課題を感じている場合、専門のコンサルタントに相談することが解決への一歩になるかもしれません。
ただし、依頼する際は、実績があり信頼できるコンサルタントを選ぶことが大切です。
この記事では、整体院・整骨院・治療院の経営をサポートするコンサルタントの主な役割や選び方のポイントについて、わかりやすく解説します。

整体院・整骨院・治療院にとってコンサルタントが重要な理由とは？

競合が多く、業界内の競争が激しいから

治療院業界は、近年急速に競争が激化しています。地域ごとに整体院・整骨院・治療院・接骨院・鍼灸院が密集しているため、他院と差別化を図ることがますます重要になっています。
整体院・整骨院・治療院・接骨院・鍼灸院の数は毎年増加しており、今や1つの地域に複数の整体院・整骨院・治療院・接骨院・鍼灸院がひしめき合っています。どんどんとライバルが増え続けているという状態です。
それに、多くの整体院・整骨院・治療院・接骨院・鍼灸院、マッサージ店などが増えると、当然、供給過多になり、あぶれる治療院が多く出てきます。
ですから、独立や開業は厳しい世の中に入ってきていると言えるでしょう。

施術の腕だけでは食べていけない時代

気を悪くされる先生もおられるかもしませんが、
治療院供給過多の今、施術の腕だけでは食べていけない時代です。
何故なら、開業したならば優先して顧客をこっちから捕まえることが大事だからです。
整体院の生き残りには絶対に必要なことです。
施術の腕がいいから、待っていれば客が来る時代ではないのです。
要するに、どれだけ技術があってもまずは店舗を知ってもらわないと集客できない時代なのです。
それが、今から開業しようとする整体院・整骨院・治療院・接骨院・鍼灸院の重要な点となります。
サービスの提供方法や集客戦略が重要視されてきています。例えば、近年、患者の満足度を上げるためには、施術の質だけでなく、施術前後のカウンセリングや施術後のアフターケア、さらには患者との信頼関係を築くことが求められています。
また、Webマーケティングが必須の時代です。GoogleやInstagramを活用したオンライン広告、レビューサイトやSNSでの口コミ評価の重要性が高まっており、これらの運用を適切に行うためには、専門的なノウハウを持つコンサルタントのサポートが不可欠です。

整体院・整骨院・治療院のコンサルタントの5つの役割

1. 新規開業・分院展開のサポート

整体院・接骨院・治療院の新規開業や分院展開は、慎重に計画を立てる必要があります。成功するためには、事業計画書の作成から施設の物件選び、内装工事、機材搬入までの各プロセスにおいて専門的な知識が不可欠です。コンサルタントは、物件選びの段階から支援を行い、院の家賃は売上の15%以下に抑える、駅から住宅地までの導線を考慮する、ベッド1台に対して2～3坪のスペースを確保するといった実践的なアドバイスを提供します。

2. 集客ノウハウの指導

整体院・接骨院・治療院の集客には、インターネット集客と地域密着型の集客方法をうまく組み合わせる必要があります。コンサルタントは、Web広告の活用方法やSEO対策、SNS活用を通じた集客戦略を指導します。例えば、Web広告のターゲティングを正確に行い、広告費用を効率的に使う方法を提案します。
また、整体院・接骨院・治療院には法的な制約（あはき法や柔道整復師法に基づく広告規制）がありますが、コンサルタントはこれらに準拠した広告戦略を立て、法的リスクを回避しながら集客を実現します。例えば、年配の患者層をターゲットにする場合、Web広告よりもチラシや店頭ボードのほうが効果的なケースもあります。
さらに、SNSや口コミ管理に関するアドバイスも行い、MEO（マップエンジン最適化）を活用することで、地域検索で上位表示される仕組みを構築します。

3. 経営についてのアドバイスや改善

整体院・整骨院・鍼灸院の経営では、資金繰りやキャッシュフローの管理が非常に重要です。コンサルタントは、事業計画や資金調達に関するアドバイスを提供し、店舗運営を支援します。例えば、整体院・整骨院・鍼灸院を立ち上げる際、資金調達のサポートを行うコンサルタントもおり、資金ショートを防ぐための戦略を立てることができます。
また、経営に行き詰まった場合、コンサルタントは以下のような課題に対して解決策を提案します。

売上の向上：収益源を多角化し、特に自費施術に焦点を当てる戦略を導入

経営コストの削減：不要な支出を見直し、効率的な運営を実現

他院との差別化：治療技術や患者サービスにおける差別化を図る

これらの改善案を通じて、経営の安定化を目指します。

4. 人材育成・採用

鍼灸院・整骨院・治療院の運営には、優秀なスタッフの育成と採用が不可欠です。コンサルタントは、スタッフ教育や幹部候補の育成に関するプログラムを提供します。例えば、スタッフの技術力を高めるために、定期的な技術研修やマネジメントスキルを強化するためのプログラムを実施することが効果的です。
さらに、コンサルタントは採用戦略の立案にも関与し、求人票の書き方や面接手法に関してアドバイスを行います。求人に適した人材を採用するためには、採用スケジュールや面接時のチェックポイントを適切に設定することが重要です。

5. 治療技術の指導

治療技術は患者満足度に直結する重要な要素です。コンサルタントは、最新の治療技術や効率的な治療法を導入し、スタッフに指導します。これにより、患者の信頼を得て、リピーターを増やすことができます。
例えば、コンサルタントは、骨盤矯正や姿勢改善などの特定の治療法を指導し、患者一人ひとりに合った施術法を提供します。これにより、患者の症状改善が早期に実現し、患者満足度が向上する結果を生み出します。

整体院・整骨院・治療院がコンサルタントを選ぶ際の5つのポイント

1. 開業から運営まで幅広く支援してくれるか

整体院・整骨院・治療院の開業は単なる一歩に過ぎません。開業後、経営が軌道に乗るまでには多くの課題が存在します。優れたコンサルタントは、開業準備から運営支援、さらには経営改善に至るまで、全てのプロセスをサポートします。例えば、開業時には立地選定、必要な手続き、初期投資計画など、幅広いアドバイスが求められます。また、運営後には、集客戦略やスタッフ教育、収益化の方法を提案してくれることが大切です。

2. 課題に対して具体的な施策を提案してくれるか

コンサルタント選びにおいては、問題解決能力が重要です。単にアドバイスをするだけでなく、具体的な施策を提案し、実行可能な方法を提供してくれるコンサルタントが望ましいです。例えば、「集客が伸び悩んでいる」という課題に対して、SEO対策やオンライン広告、SNS活用方法を具体的に提案し、それを実践できるようサポートしてくれることが求められます。

3. 最終目標に基づいた経営戦略を立ててくれるか

コンサルタントには、単なる短期的なアドバイスだけでなく、長期的な経営戦略を立てる能力が求められます。整体院・整骨院・治療院の最終目標に基づいて、適切な経営戦略を策定し、それに向けて具体的なアクションプランを提供してくれるコンサルタントが理想的です。

4. 整体院・整骨院・治療院の業界に特化しているか

整体院・整骨院・治療院業界には独自の規制や市場特性があるため、業界に特化した知識を持つコンサルタントが有利です。整体院・整骨院・治療院業界に精通したコンサルタントは、治療メニューや料金体系、集客手法について深い理解を持っており、業界特有の課題に対する効果的なアプローチを提供できます。

5. 整体院・整骨院・治療院の支援実績が豊富にあるか

コンサルタントを選ぶ際、過去の実績や成功事例は非常に重要な判断基準です。特に、整体院・整骨院・治療院に特化したコンサルタントであれば、成功事例や支援実績を公開している場合が多いため、どのような課題にどのように対応したのかを確認しましょう。

ビッグオアシスのコンサルティング事例

集客成功事例1：美容整体院aiki様

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集客成功事例2：きたおか整体院様

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集客成功事例3：HIKKA横川目様

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まとめ：整体院・整骨院・治療院のコンサルタントならビッグオアシスがおすすめ

整体院・整骨院・治療院のコンサルタントは、経営戦略やマーケティングの知見を活かし、経営の安定を支える重要なサポーターです。
集客支援をはじめ、経営全般のアドバイスや人材育成・採用など、幅広い分野で整体院・整骨院・治療院経営者を力強くバックアップします。

「経営がうまくいかない」「集客が伸び悩んでいる」と感じている方は、開業から日々の運営までワンストップで支援してくれる、実績豊富なコンサルタントに相談してみてはいかがでしょうか。

株式会社ビッグオアシスでは、開業支援はもちろん、開業後の運営支援や集客対策まで幅広いサービスを提供しています。
経営に関するお悩みがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。

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