【必見】MEOのメリットとは?MEO対策をわかりやすく解説
治療院 整骨院特化型総合集客コンサルティング
目次
・あまり広告費をかけずに集客する方法が知りたい
・Googleビジネスプロフィールはあるけど、ほとんど触ってない
・Googleビジネスプロフィールをどう運用していけばいいのかわからない
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こんな悩みを解決できる記事を用意しました!
この記事で紹介する今すぐできるMEO対策とはを実践すれば、競合との差別化を図れます。
実際に集客ができてる治療院様の多くがMEO対策ができているからです。
記事前半の前半部分ではMEOについて解説し、後半部分では実際にどんなことをしていけばいいのかについて解説します。
MEOとは
MEOとは、『Map Engine Optimization』の略称です。 よくGoogleビジネスプロフィール(旧グーグルマイビジネス)と言われます。
Googleビジネスプロフィールを上位表示させることを目的にしています。
例えば「東京 整骨院」で検索した際にグーグルマップ上に表示される箇所を指します。
MEOを行うメリット
具体的にMEO対策をすることでどんなメリットがあるのか3つ紹介していきます。
SEOよりも上部に表示されるため、目に留まりやすい
上位表示されるとユーザーからみられる回数は増えます。
なぜなら、MEOは検索画面の一番上に表示されるからです。
例えば「整体 大阪市」などで検索してる人は、整体にいくことは決まっていて、どこの整体院に行くか迷ってる状態です。
来院する可能性が高いユーザーへ訴求できるため、集客へ繋がりやすい。
MEOに力を入れてる競合多くない
結論、MEOに注力してる治療家様、企業様はまだまだ少ないと感じてます。
特に今はお店探しをする際、Googleマップから調べる人が増えています。
Googleビジネスプロフィールを充実させ、競合と差別化を図れればより集客が見込めます。
誰でも簡単に無料で始められるから
作成はとても簡単です。さらに無料。
店舗経営されてる方でまだ登録してない方は今すぐ登録しましょう。
下記にURLを貼っておきます。
https://www.google.com/intl/ja_jp/business/
MEOのデメリット
次はMEO対策するデメリットについて2つ紹介していきます。
いい評価だけでなく悪い印象与える口コミが増える可能性がある
いい口コミだけではなく、悪い口コミも全ユーザーが見れてしまうことです。
特にユーザーは口コミ欄を見る傾向が高いため、悪い口コミを見て来院を諦める人もいるのは確かです。
ですが、そういった声も真摯に受け止め改善していくことで、よりよい店舗づくりにつながります。
口コミをもらうまでが大変
口コミが多いことはそれだけ、来院してるんだという証明になります。
一方でどうやって口コミを貰えばいいのか困りますよね。
解決策として
・店舗オペレーションとして口コミ案内を提案する
・来院された人へのお礼のメッセージ(手紙)と共に口コミ依頼を投げる<_b>
口コミが多いほど信頼感へつながりますのできる限り集めていきましょう。
今すぐできるMEO対策とは
ここでは誰でも今すぐできるMEO対策を3つ紹介していきます。 店舗経営者の方必見です。
店舗の基本情報(NAP)を記載する
NAPとは
Name(店舗名)
Address(住所)
Phone(電話番号)
の頭文字をとってNAPと言われてます。
こんなのやってるよ。と思われるかもしれませんが、意外と入力がない店舗様も多く見受けられたり、 HPに記載ある情報と違うってことも。
ここは必ず、HPやLPとGoogleビジネスプロフィールを一致させましょう。
口コミには必ず返信をする
いただいた口コミ(低評価の口コミも含む)には必ず返信をしましょう。
見てるユーザーからしても、真摯な対応をしてる店舗というのはいい印象を与えるからです。
また、低評価の口コミに関しても、しっかりと改善していく旨を伝えていくことで印象がよく見えます。
さらに、返信内容を定型文ではなく、1から作成した文章の方がより好感度UP。
せっかく口コミを下さったので丁寧に返信していきましょう。
定期的な更新を行う
定期的に情報を更新していくとはとても重要です。
Google ビジネス プロフィールを編集し、常に最新の正確なビジネス情報が Google に表示されるようにしてください。
住所、営業時間、連絡先情報、写真などの情報を変更して、ビジネスの具体的な情報をユーザーにアピールしましょう。
Googleビジネスプロフィールより引用
更新頻度については記載がありませんが、できれば1週間に1回程度更新していくとをおすすめしております。
Googleビジネスプロフィールを充実させグーグルやユーザーから選ばれる店舗へ。
MEO対策する上での注意点
MEO対策する上で、注意すべき3つを紹介していきます。
必ず守るようにしましょう。
やらせの口コミや第三者への投稿依頼はNG
口コミ件数を増やすため、星5でお願いしますとお客様に言ったり、第三者に口コミ依頼はしないでください。
口コミ100件で星5だと逆に怪しいですし、高評価口コミを強要されたとコメントされる可能性もあります。
一度掲載された口コミは基本削除できませんのでご注意ください。
ありのままのコメントをいただくよう心がけていきましょう。
競合の悪い評判は記載しない
自社の口コミに競合他者の悪評など書くことはNGです。
金額が〇〇よりも安いとか〇〇店は効果が出ないなど記載しないようにしましょう。
アカウントを複数作って自作の口コミを書かない
口コミを増やすために、アカウントをたくさん作って投稿するのはやめましょう。
ガイドラインに違反しますので、いずれ表示されないなどのペナルティを受ける可能性があります。
地道に口コミ投稿を増やしていきましょう。
まとめ
いかがでしたか。 MEOがいかに重要かわかっていただけたかと思います。
改めて今すぐ実践できるMEO対策として
・店舗の基本情報(NAP)を記載する
・口コミには必ず返信をする
・定期的な更新を行う
これでMEOの運用方法については理解できたと思います。
MEOは集客戦略の重要なツールです。ぜひトライしてみましょう!
また弊社はリスティング広告は中心に治療院特化のweb広告会社でございます。
集客でお悩み・ご相談ございましたらお気軽にお問合せください。
執筆者:押切郁也|Fumiya Oshikiri
2019年新卒で大手通信会社に入社。営業戦略として量販店様の数値分析・企画立案を担当
その後、某脱毛サロン会社に転職し、CRM担当としてCRMの入れ替えからマニュアル作成・教育面を担当。
その後、株式会社ビッグオアシスに入社。
現在はwebディレクターとしてお客様の売上向上に向けたお客様折衝〜HP制作ディレクション、営業と様々な業務を担当。
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